אי התאמה בין מטפלים סיעודיים למטופלים זה דבר די נפוץ עקב כמה סיבות, לפעמים זה נגרם מהסיבה שלמטופל קשה להסתגל לחיות עם אדם "זר" בבית ולכן הוא לא מצליח להסתדר עם המטפל, סיבה נוספת היא הבדלי התנהגות שנובעים מתרבויות, מנהגים, חוסר הבנה בתקשורת ועוד, חברת נירן דואגת לצמצם את כל הבעיות האפשרויות בדרכי פיתרון שפותחו על ידי החברה במשך השנים